2020年初，受新冠肺炎疫情影响，钟山典当存量客户普遍出现经营困难，产生大规模息费逾期现象。为扭转被动局面，典当公司立即制定详细计划，实时调整方案，提前完成了欠息收缴工作。

截至今年一季度末，公司共有44笔业务发生息费拖欠，占在当总额56%。其中8笔业务涉及的产业规模较大，风险释放缓慢，是本次欠息收缴工作的重点和难点，面对这一局面，公司立即成立应对小组，逐一分析抵押物，研究资金流向，掌握客户动向，并开展细致的沟通工作，根据金融监管局通知精神，结合客户实际需求，制定多种优惠方案，如适当延长客户宽限期、减免部分息费等，迅速缓解了小额客户的息费支付压力，公司比原计划提前两个月基本完成欠息收缴工作，为全年度营收达标打下坚实基础。

今年以来，典当公司认真贯彻集团部署，实施“回归典当本源”战略，开拓“小额、短期、分散”业务，提升风险把控能力。公司将进一步提高风控管理水平，加强贷后管理工作，对息费收缴应收尽收，力争年底取得更加优质的工作成效。